LBank KYC 认证教程 2026：证件与自拍规格、审核 5～30 分钟、被拒原因与限制地区

LBank 的 KYC 只有一套公开流程：选证件签发国家与证件类型、拍证件，再做人脸识别与活体检测。官方常见问题写，自动审核通常 5～30 分钟，较复杂的案件转人工，要 1～3 个工作日。LBank 用户协议要求用户注册后先完成实名认证（KYC）才能交易；KYC 常见问题的说法比较保守，写「仅限被要求完成 KYC 的地区／账户」未验证前不能充值、交易或提现。中国大陆、香港、澳门、美国、加拿大都在 LBank 的不支持名单上，印尼不在名单上（2026-10-19 查询）。

这篇依 LBank 帮助中心「身份验证」分类的文章、用户协议与隐私政策整理（查询日 2026-10-19）：要不要做 KYC、哪些地区不能做、要准备哪些证件与照片、网页与 App 的步骤、审核时间、官方列出的被拒原因、一份证件能用在几个账号、改名与重置 KYC 的渠道、账号被限制时的视频验证，以及 LBank 怎么处理你的证件资料。各家交易所的 KYC 并排比较请看交易所 KYC 比较。

LBank KYC 重点一览

项目	LBank 官方说法
要不要做	用户协议：注册后须提供真实身份资料、完成实名认证，才能进行数字资产交易。KYC 常见问题：仅限被要求完成 KYC 的地区／账户，未验证前无法充值、交易或提现
认证等级	帮助中心只有一套流程（证件＋人脸识别），没有公布分级与各级额度
接受的证件	护照、身份证、驾照（须由支持的国家签发）；网页版菜单另有「其他」
自拍要求	正面大头照，加一张手写纸条：LBank＋日期（YYYY-MM-DD）
审核时间	自动审核通常 5～30 分钟；复杂案件人工审核 1～3 个工作日
送件渠道	网页、App
年龄	隐私政策：不搜集未满 18 岁者的个人资料，发现未满 18 岁会要求关闭账号

来源：LBank KYC 身份认证常见问题（2026-07-24 更新）、LBank 用户服务协议（2026-07-22 更新）、LBank 隐私政策（2026-02-26 更新），查询日 2026-10-19。

LBank 官方没有公布「未认证／已认证」各自的每日提币额度。网上流传的 LBank 免 KYC 额度，我们在官方帮助中心找不到出处；你的账号实际能提多少，以登录后页面显示为准。

LBank 一定要做 KYC 吗

两份官方文档的写法不完全一样。用户协议（2026-07-22）写得很直接：用户完成注册后，必须提供真实的身份证件资料并完成实名认证，之后才能进行任何数字资产交易。KYC 常见问题（2026-07-24）则加了一个条件：「仅限被要求完成 KYC 的地区／账户」未经验证前，将无法进行充值、交易或提现。

LBank 自己的其他说明也透露，确实有账号没有做 KYC：重置 Google 验证器的教程分成「已完成 KYC」与「未完成 KYC」两种送件方式，未认证的人要改交充值交易哈希、交易过的币种、登录 IP 等资料（2FA 重置申请指南）。另外，用「一键买币」以信用卡等法币渠道买币时，系统会要求先完成 KYC（一键买卖币教程（网页））。

实际做法很简单：以用户协议为准，注册后就把 KYC 做完。日后账号被风控限制、要重置 2FA 或申请退回资产时，有完成 KYC 的账号要交的资料少很多。

哪些国家与地区不能做 LBank KYC

LBank 在两份文档里放了三份名单，内容不完全相同：

名单	内容（节录）
用户协议：不接受注册或投资的国家／地区	阿富汗、安提瓜和巴布达、阿塞拜疆、孟加拉国、布基纳法索、布隆迪、中非共和国、克里米亚、古巴、刚果民主共和国、顿涅茨克、埃及、几内亚比绍、香港、伊朗、伊拉克、吉尔吉斯斯坦、黎巴嫩、莱索托、利比亚、卢甘斯克、澳门、中国大陆、马里、毛里塔尼亚、朝鲜、索马里、南苏丹、苏丹与达尔富尔、叙利亚、美国、乌拉圭、也门、加拿大
用户协议：不提供服务的国家／地区	大致同上，另列白俄罗斯；没有列阿塞拜疆、孟加拉国、乌拉圭等
KYC 常见问题：不支持的国家／地区	大致同上，另列印度、委内瑞拉、帕劳

来源同上表，查询日 2026-10-19。用户协议另写明，LBank 不为美国或中国大陆居民提供个人账户服务，也不为在当地设立或运营的公司提供企业账户；受美国、联合国、欧盟、英国制裁的国家与名单上的人也不能使用。中国大陆、香港、澳门、美国、加拿大在三份名单里都有，这些地区的人不能用 LBank，换一国证件送件也一样违反用户协议。

印尼、新加坡、马来西亚、越南都不在三份名单上。印度只出现在 KYC 常见问题的名单，用户协议没有列，印度用户送件前请以认证页实际可选的国家为准。名单由 LBank 随时更新，KYC 常见问题也注明以最新法律公告为准。

送件前准备：证件与照片规格

LBank KYC 常见问题列出的准备清单：

证件：护照、身份证或驾照，必须由 LBank 支持的国家签发。网页版教程的证件菜单另有「其他」。
自拍：正面大头照，并准备一张手写纸条，写上「LBank＋YYYY-MM-DD」（当天日期）。
照片质量：彩色、清楚、没有遮挡，证件四角完整；用充足的自然光，避免反光与模糊。
只收原件：要拍实体证件的彩色照片；扫描件、截屏、复印件、黑白或修图过的照片都不收。
拍摄工具：用手机内置相机，不要开美颜或滤镜。
网络：用稳定的 Wi-Fi，避免上传中断。

网页版教程也提醒，送出的证件资料要真实、清楚；用户协议写明，LBank 有合理理由怀疑你用假身份注册时，可以拒绝注册或注销账号。

LBank KYC 步骤：网页版与 App

网页版

登录 LBank 官网，进入「账户安全」。
点「身份认证」→「认证」开始流程。
选择或搜索证件的「国家／地区」与「证件类型」（护照、身份证、驾照或其他），依提示上传清楚的证件照片。
点「查看指引」阅读人脸识别与活体检测的说明，再依画面完成人脸识别。
送出审核。审核完成会收到通知；失败时点「重试」重新认证。通过后认证状态会出现绿色勾勾，并显示已验证的证件名称。

App

登录 App，点左上角头像进入「个人中心」，点头像上橘色的「未实名认证」标签，进入账户信息页后点「身份认证」。
确认账户信息后点「立即认证」。
选择「证件国家／地区」与「证件类型」后点「下一步」，确认后点「继续」。
把证件放进相机框内拍摄，关键信息要清楚；系统会自动识别，看不清楚会退回要你重拍。
依画面完成人脸识别，等待审核。通过后个人中心的橘色标签会变成绿色「已认证」。

步骤整理自 KYC 认证教程（网页）与 KYC 认证教程（App，2026-07-02 更新）；按钮名称可能随版本调整。还没有账号的话，先看 LBank 注册教程。

审核要多久？结果去哪看

官方常见问题写：自动审核通常 5～30 分钟，较复杂的案件改人工审核，需要 1～3 个工作日。进度可以在登录后点头像，到「安全 → 身份认证」实时查看；没通过时，认证页或拒绝邮件会写原因。官方没有写每天能送件几次。

审核一直没有结果，可以用网页或 App 的 24 小时在线客服，或写信到 service@lbank.com（如何联系在线客服）。

KYC 被拒的原因与重交方式

被拒原因	怎么处理
照片不符合要求	用充足自然光重拍，四角完整、文字清楚，避免反光、模糊或编辑
证件已被使用（已在其他 LBank 账户验证）	改用另一份有效的政府证件（护照、驾照）
不支持的 KYC 证件（国家／地区合规限制）	改用支持国家签发的护照或身份证
不接受的证件（扫描、截屏、复印件、编辑过的图）	上传实体证件的彩色原件照片

来源：LBank KYC 身份认证常见问题。重交前先看清楚拒绝原因，再对照上一节的照片规格重拍。

一份证件能认证几个账号？

LBank 没有像部分交易所那样写出「每人最多 N 个账号」。官方列出的被拒原因之一是「证件已被使用（已在其他 LBank 账户验证）」，建议的处理是换另一份证件，所以同一份证件只能用在一个已验证的 LBank 账号上。用户协议也禁止为了套利、刷奖励等目的恶意注册多个账号，并禁止未经 LBank 书面同意把账号转让、赠与、出借或出租给他人。

改名、重置或删除 KYC

LBank 帮助中心首页的「自助服务」有两个和 KYC 有关的入口：「重置／删除 KYC」与「修改 KYC 姓名」，都要登录后以工单方式送出。官方没有公开文章说明这两种申请要交哪些资料、审核多久，以送件页面的要求为准。证件过期或姓名变更时，可以从这两个入口申请，或先问在线客服。

账号被限制时：C3 视频验证

账号因为异常操作被限制交易或提币时，LBank 会要求你送工单并完成「C3 视频验证」（受限账户处理指南，2026-06-17 更新）：

简易 C3：准备一张纸写上当下日期时间与你的 LBank UID，录一段不中断、不剪辑的视频，手持证件与纸条，脸、证件、纸条都要清楚入镜；另交证件正反面照片与证件号码。
复杂 C3：除了上面的身份视频，再录第二段：画面显示当下日期时间，在已登录的 App 或网页上退出登录、再登录一次，全程由账号本人操作，不需要显示密码。

官方写，交齐视频与证件后，团队通常在 2 小时内完成审核，结果通过工单通知；也可以写信到风控团队 hcd@lbank.com，但工单和 Email 择一就好，重复送会拖慢处理。提币被卡住的其他原因见 LBank 入金与提币。

你的证件资料怎么被处理

用途与加密：KYC 常见问题写，证件信息只用于身份验证，以 AES-256 加密与多层防火墙保护，只在监管要求下与授权机构分享必要信息。
第三方验证商：隐私政策写，LBank 会向身份验证伙伴与公开数据库获取数据，并与第三方身份验证、防诈服务商分享；这些服务商产生的衍生数据只能用于验证与防诈。
不出售：未经你事先明确同意，LBank 不会出售或出借你的个人资料给第三方。
保存期限：账号关闭后，LBank 会保存你的个人资料至少 5 年，或依法规、争议处理需要保存更久。
执法配合：用户协议写，执法或司法机关要求时，LBank 可以提供用户资料，或冻结、转移账户资金。

用户协议还有一条和入金相关：为了资产安全，汇款人的姓名必须和你 KYC 实名认证的姓名一致。用 P2P 或法币渠道入金时，用自己名下的账户付款。

地区与监管提醒

印尼不在 LBank 的限制名单上，但印尼的加密资产交易只能由 OJK 核准的业者经营，OJK 的 Satgas PASTI 在 2026 年 6 月公布的申请封锁名单里有「LBK Blockchain Co Limited」（OJK 新闻稿）。日本金融厅 2024-06-14 对 LBank Exchange 发出无登记经营的警告书（日本金融厅），加拿大安大略证券委员会 2025-08-27 也发出投资者警示（OSC 警示）。LBank 的公司与牌照背景见 LBank 评价，各国监管整理在交易所牌照比较。

KYC 只在 LBank 官方 App 或官网的「身份认证」页面送件。要你把证件照、自拍或 C3 视频传到 Telegram、LINE 或第三方网站「代办认证」「帮你解冻」的，都不要理。对方自称 LBank 客服时，可以到官网的官方验证页查询网址、Email、Telegram 账号是不是官方的；LBank 也写明不会私信向你要资金或代币，也不会要你的密码。

常见问题

LBank 需要 KYC 吗？

用户协议写明注册后要完成实名认证才能交易；KYC 常见问题则写「被要求完成 KYC 的地区／账户」未验证前不能充值、交易或提现。建议注册后就做完。

LBank KYC 要多久？

自动审核通常 5～30 分钟，复杂案件人工审核 1～3 个工作日。

LBank 不做 KYC 能提币吗？

官方没有公布未认证账号的提币额度。KYC 常见问题写，被要求 KYC 的账号未验证前无法提现；以登录后页面显示为准。

香港、中国大陆可以用 LBank 吗？

香港、澳门、中国大陆在 LBank 的不支持名单上。名单可能更新，以 LBank 最新公告为准。

KYC 被拒说「证件已被使用」怎么办？

代表这份证件已在另一个 LBank 账号完成验证。官方建议改用另一份有效的政府证件；想改回原证件，可以从自助服务的「重置／删除 KYC」申请，或问在线客服。

KYC 时要写什么纸条？

KYC 常见问题的自拍要求是手写「LBank＋YYYY-MM-DD」（当天日期）。账号被限制时的 C3 视频验证则要写当下日期时间与 UID。

延伸阅读

本文整理自 LBank 帮助中心、用户服务协议与隐私政策，仅供信息参考，非投资建议。KYC 流程、限制地区与审核时间由 LBank 设置、可能随时调整，以官方页面实时显示为准。

数据核实日：2026-10-19