Ya, MEXC mewajibkan KYC. Menurut pengumuman MEXC tanggal 2026-02-05, akun yang belum terverifikasi hanya bisa melihat data pasar dan pengumuman: tidak bisa deposit, tidak bisa menarik dana, dan tidak bisa trading. Angka "tarik 10 BTC per hari tanpa KYC" yang masih sering dikutip berasal dari halaman bantuan tahun 2024 dan sudah tidak berlaku. Level paling dasar adalah KYC Primer (foto depan dan belakang dokumen identitas), yang memberi batas penarikan 80 BTC per hari dan akses P2P, sedangkan KYC Lanjutan (ditambah pengenalan wajah) menaikkannya ke 200 BTC per hari plus trading fiat 20.000 USD per hari (dicek 2026-10-18). Kedua level bisa trading spot dan futures, dan ada juga verifikasi alamat yang hanya bisa dilakukan lewat web. KYC menentukan apakah Anda bisa trading dan berapa yang bisa ditarik; rebate ditentukan oleh kode referral. Daftar dengan kode referral mexc-FEEOTTER dan Anda langsung mendapat rebate futures 60%, 3 kali kode referral umum 20%.
Panduan ini mengikuti pusat bantuan dan pengumuman MEXC tentang KYC (dicek 2026-10-18): apa yang bisa dilakukan tanpa KYC, wilayah mana yang tidak bisa membuka akun, apa yang diminta tiap level, langkah di web dan aplikasi serta bedanya, syarat foto, lama peninjauan, enam alasan penolakan versi MEXC dan cara mengajukan ulang, cara memperbaiki data yang salah, berapa akun yang bisa diverifikasi satu identitas, serta cara MEXC menangani data dokumen dan wajah Anda. Perbandingan dengan exchange lain ada di perbandingan KYC exchange; halaman ini khusus MEXC.
Tabel level dan batas KYC MEXC
| Item | Belum verifikasi | KYC Primer | KYC Lanjutan |
|---|---|---|---|
| Yang diserahkan | Tidak ada | Negara atau wilayah penerbit dokumen, jenis dokumen, foto depan dan belakang | Sama, ditambah pengenalan wajah (selfie liveness) |
| Deposit kripto | Tidak bisa | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Penarikan kripto | Tidak bisa (hanya lewat banding penarikan) | 80 BTC per hari | 200 BTC per hari |
| Trading fiat | Tidak bisa | P2P tersedia | 20.000 USD per hari |
| Trading spot dan futures | Tidak bisa | Ya | Ya |
| Earn dan event platform | Tidak bisa | Earn dasar (Flexible, Fixed), event | Ya, plus event eksklusif |
| Tempat pengajuan | Tidak berlaku | Web, aplikasi | Web, aplikasi |
Sumber: pengumuman MEXC: KYC wajib untuk akses platform (2026-02-05), FAQ KYC MEXC (diperbarui 2026-06-02), dicek 2026-10-18. Batas mengikuti yang tampil di halaman resmi.
Di luar tabel ada dua jenis verifikasi lain. Verifikasi alamat adalah "verifikasi tambahan" yang memerlukan bukti alamat yang terbit dalam 3 bulan terakhir dan hanya bisa diajukan lewat web. Verifikasi institusi untuk akun perusahaan dan memerlukan data pendaftaran perusahaan serta dokumen otorisasi direksi; verifikasi ini juga hanya lewat web, dengan batas penarikan 400 BTC per 24 jam (Mengapa verifikasi KYC diperlukan). KYC individu dan institusi tidak bisa dikonversi satu sama lain di akun yang sama; verifikasi institusi harus memakai akun baru, dan satu nomor registrasi perusahaan hanya bisa memverifikasi satu akun MEXC.
Apakah MEXC wajib KYC? Apa yang terjadi jika tidak
Ya. Pengumuman MEXC "KYC Verification Required for Platform Access" (2026-02-05) menyebut pengguna yang belum terverifikasi masih bisa melihat data pasar real-time dan Pusat Pengumuman, tetapi deposit dan penarikan tidak tersedia, serta trading dan fitur akun terintegrasi dibatasi. KYC Primer-lah yang membuka deposit, trading, dan batas penarikan 80 BTC per hari.
FAQ KYC di pusat bantuan (diperbarui 2026-06-02) memakai kata yang lebih lunak: demi memenuhi aturan di wilayah Anda, tidak menyelesaikan KYC "dapat memengaruhi" layanan seperti deposit, penarikan dan trading, sesuai tampilan di layar. Dibaca bersama, kedua halaman itu sampai pada kesimpulan yang sama: untuk trading di MEXC, verifikasi dulu.
Klaim "MEXC bisa tarik 10 BTC per hari tanpa KYC" berasal dari halaman MEXC "Mengapa verifikasi KYC diperlukan" bertanggal 2024-11-20, yang juga menyebut batas gabungan deposit dan penarikan 1.000 USDT untuk akun belum terverifikasi di sebagian wilayah. Sejak pengumuman Februari 2026, batas tanpa KYC itu tidak bisa lagi dijadikan pegangan.
Kalau dana Anda sudah tertahan di akun yang belum terverifikasi, pusat bantuan menjelaskan dua pop-up umum yang penanganannya berbeda:
- "Dana dibatasi dan tidak dapat dikreditkan. Selesaikan verifikasi nama asli sebelum dana dapat dikreditkan": aset yang masuk tertahan. Menyelesaikan KYC memulihkan akses; jika tidak bisa verifikasi, Anda bisa memakai halaman Application for Return untuk meminta dana yang dibatasi dikembalikan.
- "Anda belum menyelesaikan verifikasi nama asli. Selesaikan verifikasi sebelum melanjutkan penarikan": jika tidak bisa verifikasi, Anda bisa mengajukan Withdrawal Appeal Form lewat layanan mandiri resmi. Setelah disetujui, akun hanya menyisakan izin penarikan dan penutupan posisi, dan semua fungsi lain tidak bisa dipakai.
Artinya, tidak KYC bukan sekadar batas yang lebih rendah. Begitu sampai tahap banding, akun praktis hanya bisa dipakai untuk menarik dana. Jika berencana trading di MEXC, selesaikan KYC Primer begitu selesai mendaftar.
Siapa yang bisa KYC di MEXC: wilayah dan usia
Perjanjian Pengguna MEXC (diperbarui 2026-10-13) mencantumkan yurisdiksi terlarang berikut: Korea Utara, Kuba, Sudan, Iran, Tiongkok daratan, Singapura, Malaysia, Amerika Serikat, Inggris, Hong Kong, Kazakhstan, Kanada, dan wilayah Ukraina yang dikuasai Rusia (Krimea, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia, Kherson, dan Sevastopol), ditambah negara yang terkena sanksi menyeluruh UE atau OFAC atau masuk daftar hitam FATF. Daftar ini tidak lengkap dan bisa diubah MEXC kapan saja (Perjanjian Pengguna MEXC, dicek 2026-10-18). Dokumen KYC tidak boleh diterbitkan yurisdiksi tersebut, dan tinggal di salah satunya tetap melanggar perjanjian meski Anda memegang identitas negara lain. Indonesia tidak ada di daftar ini, tetapi di Indonesia perdagangan aset kripto hanya boleh dilakukan oleh pedagang yang berizin OJK, dan Satgas PASTI OJK pada Juni 2026 mencantumkan sejumlah bursa global, termasuk MEXC, dalam daftar entitas yang diajukan untuk diblokir (siaran OJK).
Soal usia, perjanjian tidak menyebut angka; hanya mensyaratkan Anda "cukup umur untuk membuat kontrak yang mengikat menurut hukum yang berlaku". Panduan dokumen KYC menyebut Anda harus sudah mencapai usia dewasa menurut hukum di negara atau wilayah Anda.
Web dan aplikasi: apa bedanya
| Item | Web | Aplikasi |
|---|---|---|
| KYC Primer dan Lanjutan | Bisa | Bisa |
| Verifikasi alamat (POA) | Bisa | Tidak, hanya web |
| Verifikasi institusi | Bisa | Tidak, hanya web |
| Pintu masuk | Ikon profil di kanan atas, lalu Identifikasi | Profil, lalu Verifikasi di samping nama panggilan |
| Pengenalan wajah | Izinkan browser memakai kamera | Izinkan aplikasi memakai kamera |
Kalau foto terus gagal diunggah, MEXC menyarankan ganti jalur: kalau web gagal, coba aplikasi, dan sebaliknya.
Sebelum mengajukan: dokumen dan syarat foto
KYC individu MEXC menerima empat jenis dokumen: KTP, paspor, SIM dan izin tinggal. Semuanya harus milik sendiri, diterbitkan pemerintah dan masih berlaku (panduan dokumen KYC). Pilihan yang tersedia mengikuti negara penerbit yang Anda pilih di halaman. Periksa daftar ini sebelum mengunggah:
- Foto dokumen asli: fotokopi, pindaian atau tangkapan layar tidak diterima, begitu juga gambar yang diedit dengan perangkat lunak grafis.
- Empat sudut lengkap, teks terbaca: cahaya cukup, nama, nomor dokumen dan foto terlihat jelas, tidak tertutup jari atau pantulan.
- Format file: JPG, JPEG atau PNG, masing-masing di bawah 5 MB.
- Usia: sudah mencapai usia dewasa menurut hukum di negara atau wilayah Anda.
- Wilayah: dokumen tidak boleh diterbitkan negara yang dibatasi dalam Perjanjian Pengguna MEXC.
- Data sesuai: nama dan nomor dokumen yang diketik harus sama persis dengan dokumen, dan nama harus sesuai data akun.
MEXC menegaskan bahwa memakai dokumen palsu atau dokumen milik orang lain adalah pelanggaran, tanpa pengecualian.
Cara menyelesaikan KYC Primer dan Lanjutan
Web
- Masuk ke situs MEXC, klik ikon pengguna di kanan atas, lalu pilih Identification.
- KYC Primer: klik Verify via Web, pilih negara atau wilayah penerbit dan jenis dokumen, ambil atau unggah foto depan dan belakang, lalu kirim untuk ditinjau.
- KYC Lanjutan: di bagian Advanced KYC klik Verify via Web dan selesaikan dua langkah, Proof of Identity dan Facial Verification. Centang kotak Data and Privacy, izinkan akses kamera, lalu ikuti pengenalan wajah di layar.
Aplikasi
- Buka aplikasi MEXC, ketuk ikon pengguna untuk masuk ke profil, lalu ketuk Verify di samping nama panggilan.
- KYC Primer: pilih negara atau wilayah penerbit dan jenis dokumen, ambil atau unggah kedua sisi, lalu kirim.
- KYC Lanjutan: pilih negara dan jenis dokumen, unggah dokumen, pilih lokasi tempat tinggal, lalu ambil selfie pengenalan wajah.
Dua hal yang sering terlewat: Anda bisa melewati Primer dan langsung ke Lanjutan, dan jika sudah lolos Primer, Lanjutan memakai data sebelumnya sehingga Anda cukup memilih jenis dokumen lagi. Lakukan pengecekan wajah di tempat terang dengan seluruh wajah masuk bingkai agar tidak gagal. Langkah diambil dari panduan KYC Primer dan panduan KYC Lanjutan; nama tombol bisa berubah antarversi.
Verifikasi alamat (POA): apa yang diserahkan
Bukti alamat harus atas nama Anda sendiri dan terbit dalam 3 bulan terakhir, serta mencantumkan nama lengkap, alamat tempat tinggal, tanggal terbit, lembaga penerbit dan detail penerbit (misalnya nomor identitas usaha, kontak atau situs web). Dokumen yang diterima MEXC antara lain:
- Rekening koran, surat bank, laporan KPR atau buku tabungan
- Tagihan ponsel, telepon rumah, internet atau TV; tagihan air, listrik, gas dan utilitas lain
- Surat atau pemberitahuan instansi pemerintah, sertifikat pendaftaran pemilih, surat ketetapan pajak
- Tagihan sewa dari agen properti, surat keterangan alamat dari pemberi kerja, akta jual beli rumah dan sejenisnya
Dua jenis ditolak: struk transaksi (meski ada alamat pengiriman) dan tagihan medis. Anda bisa mengunggah foto atau pindaian tagihan kertas, atau PDF tagihan elektronik, hanya dalam format PDF, JPG atau PNG; tanpa dipotong atau diedit, dan tidak buram, memantulkan cahaya atau hitam putih. Tulis alamat lengkap termasuk nomor unit, jalan dan kode pos. Peninjauan maksimal 24 jam dan Anda akan diberi tahu otomatis; perubahan alamat berikutnya lewat layanan pelanggan (panduan verifikasi alamat).
Berapa lama peninjauan, dan di mana melihat hasilnya?
FAQ resmi menyebut KYC biasanya ditinjau dalam 15 menit; tergantung kerumitan data dan volume saat itu, sebagian pengajuan butuh 8 sampai 24 jam. Panduan Primer dan Lanjutan sama-sama menyebut hasil keluar dalam 24 jam. MEXC mengirim hasil ke email terdaftar, beserta alasannya bila tidak disetujui; status dan alasan gagal juga bisa dilihat di halaman Identification.
Jumlah percobaan dibatasi: setiap akun bisa mengajukan KYC Primer dan KYC Lanjutan masing-masing maksimal 3 kali per hari. Lebih dari itu muncul "KYC verification limit exceeded" dan Anda harus menunggu 24 jam. Setelah ditolak, pahami alasannya dulu sebelum memotret ulang, jangan asal mengirim ulang.
Enam alasan penolakan dan cara memperbaikinya
MEXC mencantumkan alasan gagal umum dan solusinya (Pertanyaan umum KYC, Mengapa KYC gagal):
| Alasan | Penyebab umum | Solusi |
|---|---|---|
| Informasi dokumen tidak valid atau tidak lengkap | Foto buram atau sebagian tidak terbaca, atau jenis dokumen tidak didukung | Foto ulang dokumen asli dengan jelas; gunakan KTP, paspor, SIM atau izin tinggal |
| Dokumen sudah mencapai batas jumlah akun | Dokumen yang sama sudah dipakai di akun lain | Gunakan dokumen valid yang belum terhubung ke akun lain |
| Dokumen kedaluwarsa | Melewati masa berlaku | Gunakan dokumen yang masih berlaku |
| Tangkapan layar atau fotokopi tidak diterima | Yang diunggah tangkapan layar atau salinan | Unggah foto dokumen asli |
| Informasi dokumen tidak lengkap | Nama, nomor dokumen atau kolom penting tertutup | Foto ulang dengan semua kolom terlihat penuh |
| Data Primer dan Lanjutan tidak cocok | Kedua pengajuan tidak konsisten | Samakan kedua pengajuan lalu kirim ulang |
Jika foto gagal diunggah, cek dulu format dan ukuran (JPG, JPEG atau PNG di bawah 5 MB), lalu tunggu sebentar dan coba lagi, hapus cache browser atau aplikasi, ganti browser, pindah antara web dan aplikasi, atau perbarui aplikasi. Jika tetap gagal, kirim tangkapan layar pesan error di halaman KYC ke layanan online atau ajukan tiket. Untuk mengajukan ulang: di web, ikon pengguna → Identification; di aplikasi, Profil → Complete KYC → Verify atau Re-verify.
Data salah atau dokumen kedaluwarsa: cara memperbarui
- Masih di Primer dan ada data yang salah: MEXC menyarankan langsung ke KYC Lanjutan dengan dokumen yang benar; data Lanjutan menjadi catatan akhir.
- Lanjutan sudah selesai, tetapi data perlu dikoreksi atau diperbarui: ajukan KYC Verification Update lewat layanan mandiri dan pilih alasannya (misalnya dokumen kedaluwarsa atau perubahan data); data diperbarui setelah disetujui.
- Perubahan alamat: hubungi layanan pelanggan.
Berapa akun yang bisa diverifikasi satu identitas?
FAQ KYC MEXC menyebut setiap pengguna dapat memverifikasi maksimal dua akun MEXC; tetap ikuti aturan resmi MEXC terbaru dan hasil di halaman verifikasi. Jika muncul "You have already completed KYC verification on another account", identitas Anda sudah dipakai di akun MEXC lain; bila kedua slot terpakai, alasan penolakannya adalah dokumen sudah mencapai batas jumlah akun.
Ini penting saat berganti kode rebate: menurut FAQ ini, jika akun lama hanya memakai satu slot, akun baru bisa diverifikasi dengan dokumen yang sama; jika keduanya terpakai, salah satunya harus ditutup dulu. Caranya ada di panduan rebind MEXC, dan aturan exchange lain soal memindahkan KYC ke akun baru ada di transfer identitas KYC untuk rebate lebih tinggi.
Bagaimana data dokumen dan wajah Anda ditangani
Menurut Kebijakan Privasi MEXC, MEXC mengumpulkan bukti identitas (paspor, SIM, dokumen resmi pemerintah) dan dapat mengumpulkan data biometrik seperti data pengenalan wajah untuk autentikasi. Poin pentingnya:
- Penyedia verifikasi pihak ketiga: penyedia layanan verifikasi identitas atau pencegahan penipuan juga dapat mengumpulkan data pribadi Anda saat memberikan layanannya.
- Tidak dijual: MEXC menyatakan tidak akan memberikan, menjual, menyewakan, membagikan atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait tanpa persetujuan Anda, kecuali pihak yang bersama MEXC menyediakan layanan kepada Anda.
- Retensi: data disimpan sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan hukum lain yang berlaku, lalu dihapus atau dianonimkan setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal maupun alasan hukum atau bisnis. Setelah akun dihapus, sebagian data masih bisa disimpan sesuai ketentuan hukum.
- Keamanan: kebijakan menyebut pencadangan di server lain dan enkripsi kata sandi pengguna, serta mengakui tidak ada "langkah keamanan sempurna" di internet; segera hubungi support jika akun atau kata sandi bocor.
MEXC juga menyebut data KYC yang sudah terverifikasi dapat membantu Anda memulihkan akun lebih cepat jika kehilangan kata sandi atau kredensial keamanan.
Wilayah terlarang dan keamanan akun
Yurisdiksi terlarang tercantum di bagian "Siapa yang bisa KYC di MEXC" di atas. Status lisensi dan registrasi exchange di berbagai negara dirangkum di perbandingan lisensi exchange.
Unggah dokumen KYC hanya di halaman Identification pada aplikasi atau situs resmi MEXC. Abaikan siapa pun yang meminta foto dokumen atau selfie lewat LINE, Telegram atau situs pihak ketiga untuk "mengurus verifikasi". Jangan pernah verifikasi memakai identitas orang lain, dan jangan meminjamkan akun terverifikasi Anda kepada siapa pun.
Peringatan anti penipuan MEXC menyebut staf MEXC tidak pernah meminta kata sandi, kode SMS, kode Google Authenticator atau informasi sensitif lain, dan akun media sosial yang mengaku MEXC bisa dicek dengan MEXC Verify di situs atau aplikasi (peringatan risiko pencurian akun, cara memakai MEXC Verify). Perjanjian Pengguna juga melarang memberikan, meminjamkan, menyewakan atau mengalihkan akun MEXC kepada pihak ketiga.
KYC dan rebate Anda
Level KYC tidak mengubah rasio rebate: Primer atau Lanjutan, dengan atau tanpa verifikasi alamat, rebate-nya sama dan bergantung pada kode referral saat mendaftar. Dengan kode Fee Otter mexc-FEEOTTER (awalan mexc- wajib), rebate totalnya 60% (20% rebate otomatis dari exchange + 40% rebate ekstra): MEXC mengembalikan 20% otomatis, dan setelah UID diikat Fee Otter menambah 40%, sama untuk spot dan futures, diselesaikan setiap hari. Dengan biaya bulanan 500 USDT, kode umum 20% mengembalikan 100 USDT; kode kami mengembalikan 300 USDT (100 otomatis dari MEXC + 200 ekstra dari Fee Otter), atau 2.400 USDT lebih banyak per tahun. Rebate ekstra dibayarkan atas permintaan dalam bentuk USDT on-chain di jaringan BEP20, minimal 1 USDT per permintaan, dengan biaya jaringan 0,015 USDT ditanggung pengguna. Perlu dicatat, menurut FAQ afiliasi MEXC, order lewat API tidak menghasilkan rebate, jadi trading dengan bot atau API tidak dihitung. Akun yang terdaftar kurang dari 30 hari dan belum punya pereferensi bisa menambahkan kode Fee Otter lewat layanan mandiri. Lihat kode referral MEXC untuk pendaftaran, panduan rebind MEXC jika sudah punya akun, dan panduan rebate biaya MEXC untuk contoh hitungan. Jika Anda sudah menjadi VIP di sebuah exchange atau bertrading dalam jumlah besar dan ingin pindah ikatan atau mendaftar di exchange lain, hubungi support Fee Otter; kami berkoordinasi dengan tim resmi exchange dan bisa membantu mengajukan fasilitas trading khusus (seperti uji coba level VIP) atau rasio rebate yang lebih tinggi (tergantung persetujuan exchange).
Telegram · @feeotter
